E-mail de TokenPi
A TokenPi disponibiliza um canal oficial de contacto por email para apoio ao cliente, assistência técnica, esclarecimento de dúvidas e envio de encomendas, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.
E-mail oficial de suporte
📧 suporte@usetokenpi.com
Quando devo utilizar este contacto?
- Dúvidas sobre encomendas ou estado das encomendas
- Garantias, produtos recondicionados ou assistência técnica
- Pedidos de suporte a dispositivos
- Questões legais ou administrativas
Prazo de resposta
A TokenPi compromete-se a responder com a maior brevidade possível, normalmente dentro de 1 a 2 dias úteis , salvo períodos de maior volume.
Este contacto não substitui os direitos legais do consumidor nem os mecanismos formais de consentimento previstos na lei.